Rückerstattungsrichtlinien

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle über meine Homepage abgeschlossenen Verträge über Dienstleistungen, insbesondere psychosoziale Beratung, Einzelgespräche, Ressourcenarbeit sowie die Teilnahme an Kursen (z. B. Kort.X).

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2. Widerrufsrecht (Rücktritt nach FAGG)

(1) Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem online abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.(2) Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

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3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, die zu einem fix vereinbarten Termin stattfinden (z. B. Beratungsgespräche, Einzelsettings).Hierfür gelten gesonderte Stornobedingungen (siehe AGB).

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4. Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie von Ihrem Vertrag zurücktreten, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bereits geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei mir eingegangen ist.
(2) Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(3) Wurde mit der Dienstleistung bereits begonnen, so ist ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zu bezahlen.

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5. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Name: Heike Krimbacher
Adresse: Pacherstraße 32 Top 23, 6020 Innsbruck
E-Mail: heike@krimbacher-tirol.at

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

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5. Ausübung des Widerrufs

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.